Evolution of research streams in the domain of omnichannel in marketing management
ID елемента: 22070
2026/05/01
Цитування
eNUPPIR (). Evolution of research streams in the domain of omnichannel in marketing management. https://enuppir.politeh.duckdns.org/item/22070
eNUPPIR. "Evolution of research streams in the domain of omnichannel in marketing management." Web. . <https://enuppir.politeh.duckdns.org/item/22070>.
eNUPPIR. "Evolution of research streams in the domain of omnichannel in marketing management." Accessed . https://enuppir.politeh.duckdns.org/item/22070.
Скопійовано в буфер обміну
Властивості
Назва
Англійська
Evolution of research streams in the domain of omnichannel in marketing management
Українська
Еволюція напрямів досліджень у сфері омніканальності в управлінні маркетингом
Опис
Англійська
The article has aimed to consider predominant research streams in the domain of omnichannel from the point of view of marketing management. Based on the growth rate of papers dedicated to omnichannel research in the SCOPUS database, three periods within 2013–2023 of publication activity have been distinguished. The main research streams as well as their peculiarities within periods have been defined. The deployment of research streams has been presented. At the beginning of the research period, the main focus was on retailing and its benefits. Then the main interest was shifted to the theme of consumer behavior and engagement and close related themes such as channel integration as well as impact on retail operation and some off-topics. Overall, the results of the study have given a theoretical and methodological basis for further research in the domain of omnichannel.
Українська
Омніканальність розглядається як новий підхід до діяльності компанії в інтегрованому середовищі, що поєднує онлайн та офлайн канали. Однак дослідження в цій галузі все ще перебувають на стадії становлення, а омніканальне середовище активно трансформується, що зумовлює необхідність окреслити актуальні проблеми сучасних досліджень та визначити релевантні напрямки вивчення для формування цілісного уявлення про омніканальність. Для досягнення цієї мети в статті здійснено вибірку статей, присвячених дослідженню омніканальності, з бази даних SCOPUS. Відповідно до динаміки їх публікації протягом 2013–2023 рр. виділено три періоди в розвитку омніканальних досліджень. Надалі досліджено найбільш цитовані роботи за періодами. Це надало змогу ретельно проаналізувати дослідницькі теми кожного періоду. Переважна увага дослідників у першому періоді приділялася діяльності ритейлерів у новому омніканальному середовищі. Другий період характеризується найбільшою кількістю робіт та значним розгортанням сфери омніканальних досліджень. Його головною особливістю стало зміщення акценту на проблеми поведінки та залучення споживачів. Визначено, що такі теми, як інтеграція каналів та використання нових технологій, тісно пов’язані зі дослідженнями проблем споживачів. Вплив омніканальності на діяльність ритейлерів також визначено як актуальний напрям досліджень. У цьому періоді з’явилися суміжні теми, наприклад, логістика, онлайн-маркетинг взаємовідносин, а також дослідження, присвячені огляду попередніх досліджень та визначенню перспектив. Центральною концепцією останнього періоду постає споживчий досвід, а також задоволеність та лояльність споживачів; тематика інтеграції каналів розглядається у тісному взаємозв’язку з дослідженнями споживачів. Надалі продовжується огляд попередніх досліджень та майбутніх дослідницьких напрямів. Суміжні теми, до прикладу, логістика, також залишаються актуальними. Загалом, результати дослідження надають змогу визначити теоретико-методологічне підґрунтя для подальших досліджень у сфері омніканальності.
Автор
Англійська
Zhalinska, Iryna
Тематика
Англійська
domain of omnichannel
Англійська
marketing management
Англійська
research streams
Англійська
review of publications
Англійська
SCOPUS database
Українська
омніканальні дослідження
Українська
маркетинговий менеджмент
Українська
теми досліджень
Українська
огляд публікацій
Українська
база даних SCOPUS
Видавництво
Українська
Національний університет "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка"
Тип
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Формат
application/pdf
Ідентифікатор
https://journals.nupp.edu.ua/eir/article/view/3308
10.26906/EiR.2024.1(92).3308
Джерело
Англійська
Economics and region; No. 1(92) (2024): Economics and Region; 51-59
Російська
ЭКОНОМИКА И РЕГИОН Научный журнал; № 1(92) (2024): Економіка та регіон; 51-59
Українська
Економіка і регіон; № 1(92) (2024): Економіка та регіон; 51-59
2414-0538
2218-1199
10.26906/EiR.2024.1(92)
Мова
en
Відношення
https://journals.nupp.edu.ua/eir/article/view/3308/2730
Інформація про метадані
Створено
2026-5-1 07:33
Остання зміна
2026-5-1 07:33
ID елемента
#22070