Концептуальная модель имплементации цифровых трансформаций в коммуникационные бизнес-процессы промышленных предприятий

Концептуальна модель імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств

Рассмотрена проблема имплементации цифровых трансформаций в коммуникационные бизнес-процессы промышленных предприятий. Обозначены требования, стоящие перед отечественными промышленными предприятиями в условиях глобализации мировых рынков, сформулированы направления трансформационных изменений, систематизированы предпосылки трансформации коммуникационных бизнес-процессов промышленных предприятий. Предложена авторская концептуальная модель имплементации цифровых трансформаций в коммуникационные бизнес-процессы промышленных предприятий, которая включает три блока. В первом блоке представлены детерминанты и принципиальные основы проведения концептуальных изменений. Во втором блоке приведены потенциальные возможности предприятия. Сформулированные с учетом ограничивающих факторов первого блока миссия, цели и стратегии предприятия реализуются в бизнес-процессах на уровне структурных подразделений с использованием имеющихся ресурсов предприятия. В третьем блоке детализирован практический инструментарий имплементации цифровых трансформаций в коммуникационные бизнес-процессы промышленных предприятий, который включает: 1) инструментарий оценки коммуникационных бизнес-процессов; 2) конкретные направления внедрения информационных технологий в коммуникационные бизнес-процессы (в т.ч. новые технологии обработки информации; разумные системы, разработку программного обеспечения, новые коммуникационные технологии; автоматизацию производственных процессов; ІТ-аутсорсинг); 3) модель интеграции цифровых преобразований в бизнес-процессы. Применение данной концептуальной модели промышленными предприятиями на практике позволит формализовать процессы внедрения цифровых преобразований в их деятельность в целом и конкретизировать направления цифровизации коммуникационных бизнес-процессов в частности.

Розглянуто проблему імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств. Окреслено вимоги, які постають перед вітчизняними промисловими підприємствами в умовах глобалізації світових ринків, сформульовано напрями трансформаційних змін і систематизовано передумови трансформацій комунікаційних бізнес-процесів промислових підприємств. Запропоновано авторську концептуальну модель імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств, котра містить три блоки. У першому блоці представлено детермінанти та принципові основи здійснення концептуальних змін. У другому блоці подані потенційні можливості підприємства. Сформульовані з урахуванням обмежувальних чинників першого блока місія, цілі й стратегії підприємства реалізуються у бізнес-процесах на рівні структурних підрозділів з використанням наявних ресурсів підприємства. У третьому блоці деталізовано практичний інструментарій імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств, який містить: 1) інструментарій оцінювання комунікаційних бізнес-процесів; 2) конкретні напрями впровадження інформаційних технологій у комунікаційні бізнес-процеси (у т.ч.  нові технології обробки інформації; розумні системи; розроблення програмного забезпечення; нові комунікаційні технології; автоматизація виробничих процесів; ІТ­аутсорсинг); 3) модель інтеграції цифрових трансформацій у бізнес-процеси. Застосування такої концептуальної моделі промисловими підприємствами на практиці дозволить формалізувати процеси впровадження цифрових трансформацій у їхню діяльність у цілому та конкретизувати напрями цифровізації комунікаційних бізнес-процесів зокрема.

Zavrazhnyi, Kostiantyn

communications

industrial enterprises

conceptual model

digital transformations

бизнес-процессы

коммуникации

промышленные предприятия

концептуальная модель

цифровые трансформации

бізнес-процеси

комунікації

промислові підприємства

концептуальна модель

цифрові трансформації

info:eu-repo/semantics/publishedVersion

10.26906/EiR.2020.1(76).1923

ЭКОНОМИКА И РЕГИОН Научный журнал; № 1(76) (2020): Економіка і регіон; 99-105

Економіка і регіон; № 1(76) (2020): Економіка і регіон; 99-105

2414-0538

2218-1199

10.26906/EiR.2020.1(76)